西安肉夹馍:全新模式抢占250亿美国中餐市场
相信不少人都听过“秦哥夹馍”,就是那个号称纽约最好吃的西安肉夹馍,小编记得这是三年前的事了,后面就鲜有报道。
不过,四个月前,有人称“秦哥”辞去了保险公司精算师的职位,整了一个“酷谷厨房” ,打算通过变革中餐烹饪方式、打造健康快捷的中餐,并通过互联网销往全美国。这是咋回事?会不会又是昙花一现?本期红餐商道我们来说说“秦哥”的餐饮生意经。
听过很多互联网思维,却仍然找不到传统餐饮业的突破点。
2012年,王瑞 (微博iD@秦哥王瑞) 利用自己闲暇时间打造的“秦哥夹馍”想必很多人都有所耳闻,他把西安的传统小吃带到了纽约,他的创业故事也曾轰动一时。而故事里没讲的是,后来,王瑞也曾计划以连锁经营的方式,将“秦哥夹馍”在纽约以致全美推广开来。但市场的变化把这件事变得棘手:从昂贵的店面租金、店铺选址、消费者消费习惯的改变、电商的崛起…… 被奉为经典的传统连锁经营能够适应这个崭新的时代吗?
“互联网思维”、“互联网+”被各种人无数次提及,好像每个人都突然成了互联网变革专家,深喑亚马逊(电商)是如何手撕沃尔玛(传统零售业)、进以实现零售业变革的。的确,以庞大、高效的仓储系统对抗传统昂贵的商业店面,能够突破地理区域的限制,这似乎是解决零售业选址困难和高昂租金的完美答案。但是,电商的模式能适用于餐饮业吗?新做出来的菜和放了15分钟的菜是同一个味道吗?菜肴要如何远程投递?如何保鲜?如何保证口味?为了找到答案,王瑞带着酷谷厨房的小伙伴们一头钻进厨房,开始了几个月的煎炒烹炸,直到有一天……
梦想还是要有的,万一实现了呢?
或许每个怀揣着“互联网情怀”的人心中都浮现过不少创业点子,然而真正把idea 变成现实的又有几个呢?当然,面对有限的资金和精力、复杂的操作过程,你有很多理由去放弃一件事,不过王瑞没有放弃对“用互联网思维做中餐”的执念,经过不停地尝试、失败、创新再尝试、再失败……直到有一天,酷谷厨房的办公室在曼哈顿落户了,初见规模的中央厨房开始投产运行了,品牌设计完成了,在线网站CuckooKitchen.com运营了,产品菜单拟定好了,一种全新的中餐呈现方式诞生了。
酷谷厨房选用天然食材,经过精确配制;包装精美,采用真空技术与冷藏保鲜;菜品不添加任何味精、防腐剂、添加剂,保证健康;客人在CuckooKitchen.com点单,24内小时快递到家。想吃的时候,从冰箱里拿出来,无需任何烹饪技能,3分钟简单制作,一道美味菜肴就出锅了。这种崭新的运营模式,不再需要昂贵的租金,由USDA中央厨房规模化集中加工,再通过快递公司送达客人位置。从第一天投入运营开始,酷谷厨房的服务范围就覆盖了美国东北部八大州的大部分地区,把肉夹馍和各色中餐美食直接送至美东的千家万户。
商业的本质是善良,我们到底解决了什么问题?
多年的美国生活和几年的餐馆经营让王瑞看到中餐行业的巨大潜力:中餐在美国餐饮外卖市场份额排名第二,仅次于意大利披萨,并且近年来销售额持续增长。然而王瑞所看到的,却并不仅仅是市场和利润,正如王瑞所说:“商业的本质是善良”。酷谷厨房的创意并不是凭空想象,而是要一步步地去解决人们生活中实实在在的问题。
首先是传统中餐的健康问题:
在美国,大多数的中餐馆还是小的夫妻店模式,缺乏专业的烹饪训练,简单的复制着所谓的“美式中餐”,不讲究用料,挑选食材只追求廉价,再加上味精和其它添加剂的使用,很多食客在饭后会产生包括口渴、头晕在内的所谓“中餐馆综合症”。
其次是现代人的烹饪难题:我们现在的工作和生活节奏都太快了,在工作、学习之余,难得挤出时间去精心选购食材、准备原料、佐料、进行烹饪,所以很多妈妈们空有一手好厨艺,却没时间施展,还是不得不带着孩子们去吃不健康的快餐;而忙碌的上班族和学生党,更是嫌下厨麻烦,干脆就吃快餐、外卖度日,绝不开火。
为了善良地解决这两个问题,王瑞付出了大量的时间和精力去寻找这两个问题的解决方案:在联系食材供应商的时候,严格挑选全国知名的大型商家,精选纯天然食材。在整个加工烹饪过程中,严格杜绝味精和其它食品添加剂的使用,甚至使用的酱料也仔细阅读其成分和内容,凡是含有不健康成分的都替换出去。王瑞对客人的烹饪程序也经过了长时间的反复研究,尽一切可能减低客人烹饪的复杂程度和所需时间。他还让自己12岁的女儿来试做自己研发的产品,旨在把复杂程度降到最低。
“我希望能够帮大家节省更多的时间,每天花上几分钟的时间就能够让全家人吃上健康美味的中餐,让他们可以更好的享受生活。”经过几个月的摸索,王瑞终于能够为美国众多的家庭、学生、上班族提供一种全新的、健康快捷、省时省力的中餐解决方案。
我的征途难道就不是星辰大海吗?创业不只属于年轻人。
那些关于90后创业的故事我们听了太多,他们年轻、勇敢、不怕失败,令人钦佩。可是,人到中年决定放弃体面的工作、稳定的生活去追逐梦想,难道不比在20出头一无所有的年纪里孤注一掷需要更多的勇气吗?正如王瑞所说:“我其实只是做了很多人想做但始终无法鼓起勇气去做的一件事。” 王瑞辞职创业的事也在他的朋友圈里引起不小的轰动,作为精算师,他的生活曾经是典型的美国中产阶级的生活:一个家庭、一条狗,一个房子、一辆车,收入不错,生活稳定。但这种生活显然不是他想要的:“在大公司里工作,感觉自己就是一部巨大的机器里的一个小螺丝钉。不管明天自己是否去上班,这部机器都会按步运转,多你一个少你一个都无所谓。让我很难感觉到自己对社会的价值。”
对于酷谷厨房的未来,王瑞信心十足:“我们已经通过自己的实践,成功的证明了中国的传统美食,如肉夹馍和川菜,可以在美国有效的制作加工出来,并通过我们的互联网餐饮平台即时实现跨州乃至全美的快递销售。未来我们会以CuckooKitchen.com 为平台,把更多的中国美食引进到美国市场。传播中国文化,我们从传播中国美食做起。”
最后,用王瑞的一句话与大家共勉,希望每个人都能过自己真正想要的生活,自由地追逐自己的梦想:“从单位辞职的那天,我在微信里说
Life is too short,it’s time to chase the dream!”(人生苦短,该去追梦了)