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餐饮店存在的问题及建议

发布时间: 2020-12-11 14:02


一、餐饮店存在证件不齐全的问题

餐饮店的证件是不可或缺的一部分,无论是店面的相关证件,还是员工的相关证件。只有证件齐全,消费者的权益才能得到保障,对于商家来说证件齐全也才能够获取开店经营的资格,员工的证件达到要求才能够达到在餐饮店工作的资格。

  小吃店、路边摊缺少证件,没有办理卫生许可证、经营许可证,基本要求达不到。大部分

  工作人员没有健康证,尤其是兼职人员。建议相关部门加大监管力度。同时做好宣传,必要的话可以采取强硬的方式。

  二、餐饮店存在很多卫生问题

  餐饮店的卫生问题也是十分重要的问题。每家餐饮店都应该满足卫生的要求,没有卫生的吃饭环境,消费者没有足够的信任感,消费者的健康安全得不到保障,所以一定要重视起来。新闻上经常会出现某餐饮店,后厨不卫生的事件。这个其实也要靠店家的自觉性,员工的专业性。

  建议店家在餐饮店的管理当中,注意卫生方面的问题。不仅要做到饭桌地面的清洁卫生,人们看不到的后厨上面也要保证清洁卫生,即使自己吃自己家里的东西,也不会有任何犹豫。

  三、餐饮店存在不规范的问题

  很多餐饮店都不规范,不仅仅是证件的问题,很多餐饮店在经营的过程中触犯了很多条例。比如有的餐饮店会强制消费或者消费起步价。虽然说这是可以保证收入的方法,但是在某些方面是不合乎规矩,不能这么做。

  有的餐饮店在价格上面和质量上面有很大的不对等,有时候消费者消费多少,却没有得到相应的同等的价值的东西。消费者进行消费,就需要得到相应的服务环境和菜品,如果都不能够达到标准但是价格又高,那就犯了价格虚高的错误。建议行业上的规矩应该严格和具体一些。

  四、餐饮店存在人员管理不到位的问题

  餐厅的员工一般都是比较普通的,大部分都能干。虽然如此,但是对于餐饮店的员工,还是有一定的要求,比如说服务员就应该有相应的服务态度来服务前来就餐的顾客,厨师有相应的资历或资质。建议餐饮店对员工的培训方面要加强一点。

  建议餐饮店有规范的员工制度,可以是规范制度,奖罚制度,评选优秀员工形成良好的氛围。这样能够管理好员工,也能够让餐饮店显得规范。员工的专业性正体现了这个店铺的专业性。